📄 Política de Privacidad y Términos y Condiciones – MENTEA

En MENTEA nos tomamos muy en serio tu privacidad y el uso responsable de la información que compartís con nosotros. Por eso, a continuación detallamos cómo manejamos tus datos y las condiciones bajo las cuales brindamos nuestros servicios.

🔐 Política de Privacidad

¿Qué datos recopilamos?

Podemos solicitar o guardar los siguientes datos, siempre con tu consentimiento:

  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono o WhatsApp
  • Dirección de correo electrónico
  • Información necesaria para brindarte clases, asistencia o presupuestos
  • Preferencias de contacto

¿Para qué usamos tu información?

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

  • Coordinar clases, consultas o servicios técnicos
  • Enviarte información relevante sobre nuestros cursos, recordatorios o promociones (solo si lo aceptás)
  • Brindarte una atención personalizada, presencial o virtual

¿Cómo protegemos tu información?

  • No compartimos tus datos con terceros sin tu autorización.
  • Almacenamos tu información de forma segura.
  • Podés pedirnos que eliminemos o actualicemos tus datos en cualquier momento.

¿Cómo podés contactarnos sobre tu privacidad?

📩Podés escribirnos a: so***********@***il.com

📱 O por WhatsApp: 095 530 552

📌 Términos y Condiciones de Uso

Estos términos regulan el uso de los servicios educativos, técnicos y digitales ofrecidos por MENTEA, tanto de forma presencial como virtual.

Sobre nuestros servicios

MENTEA ofrece servicios de educación tecnológica, asistencia personalizada y reparación de dispositivos, tanto en modalidad presencial como online. Nos reservamos el derecho de adaptar, mejorar o actualizar los contenidos según la necesidad de cada persona.

Ofrecemos:

  • Clases personalizadas de computación, ofimática e inteligencia artificial
  • Asistencia técnica en dispositivos (configuración, instalación, soporte)
  • Reparación y mantenimiento de computadoras
  • Diseño gráfico y digital para particulares y emprendimientos
  • Cursos virtuales a través de plataformas como Zoom, Meet, Discord o WhatsApp

Modalidad y horarios

  • Las clases y servicios se coordinan previamente por WhatsApp, email o llamada.
  • La duración y modalidad pueden variar según el curso o servicio contratado.
  • Nos comprometemos a cumplir con puntualidad y responsabilidad.

Medios de pago, cancelaciones y reembolsos

  • Aceptamos pagos en efectivo, transferencia o plataformas acordadas.
  • En caso de cancelaciones, pedimos que se avise con al menos 12 horas de anticipación.
  • Los servicios abonados no son reembolsables, pero pueden reprogramarse.
  • Los servicios se abonan despues de ser realizados, salvo acuerdo específico.
  • En caso de cancelación anticipada con aviso, puede coordinarse una reprogramación.
  • No se realizarán reembolsos una vez iniciado el servicio o clase, salvo por causas atribuibles a MENTEA.

Responsabilidades del usuario

Al utilizar nuestros servicios, aceptás:

  • Brindar información veraz para coordinar clases o servicios
  • Respetar los horarios acordados
  • Utilizar los materiales y recursos con fines educativos y personales
  • No redistribuir, revender ni copiar nuestros contenidos sin autorización

Si bien nos esforzamos por brindar una experiencia de calidad, MENTEA no se responsabiliza por daños derivados del mal uso posterior de herramientas o aplicaciones enseñadas. Siempre recomendamos un uso consciente y seguro de la tecnología.